+41 22 318 80 30 legal@talkwiseplus.com

Datenschutzrichtlinie

Einleitung

Bei TalkWise legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Plattform für KI-basierte Chatbot-Ausbildung nutzen. Unser Ziel ist es, Transparenz zu gewährleisten und Ihre Privatsphäre zu respektieren.

Datenerhebung

Wir erheben nur die für den Betrieb unserer Dienste erforderlichen Daten. Dazu gehören beispielsweise Ihre Kontaktinformationen, Nutzungsdaten und technische Details Ihrer Geräte. Diese Informationen helfen uns, die Plattform zu verbessern und Ihnen eine sichere Erfahrung zu bieten.

Verwendung der Daten

Die gesammelten Daten werden ausschließlich für die Bereitstellung, Wartung und Verbesserung unserer Dienstleistungen eingesetzt. Wir nutzen diese Daten, um auf Ihre Anfragen zu reagieren, die Plattform zu optimieren und Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen notwendig ist. Wir verpflichten Dritte, die Daten in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzstandards zu behandeln.

Cookies und Tracking

Unsere Plattform kann Cookies verwenden, um die Nutzererfahrung zu verbessern und die Nutzung zu analysieren. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Diese Daten helfen uns, Trends zu erkennen und die Plattform nutzerfreundlicher zu gestalten.

Rechte der Nutzer

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Bei Fragen oder Anliegen können Sie uns jederzeit per E-Mail unter legal@talkwiseplus.com kontaktieren.

Aufbewahrung der Daten

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort in Kraft. Es wird empfohlen, regelmäßig die aktuelle Version zu prüfen.

Kontaktinformationen

Adresse: Confédération Center, Rue de la Confédération 8, 1204 Genève, Schweiz

Telefon: +41 22 318 80 30

E-Mail: legal@talkwiseplus.com

GDPR-Richtlinie

Datenschutz bei TalkWise
Bei TalkWise legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Unsere Plattform für KI-gestützte Chatbot-Training und -Bildung ist so konzipiert, dass sie Ihre Privatsphäre respektiert und schützt. In diesem GDPR-Abschnitt erfahren Sie, wie wir Ihre Daten erfassen, verarbeiten und sichern.
Verantwortlichkeit und Datenverarbeitung
Als Betreiber der Plattform sind wir verantwortlich für die Einhaltung der Datenschutzgesetze. Wir erfassen nur die notwendigsten Daten, um unsere Dienste optimal bereitzustellen. Dazu gehören Ihre Kontaktinformationen, Nutzungsdaten und technische Details, die zur Verbesserung unserer KI-Modelle genutzt werden.
Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten
Ihre Daten werden ausschließlich für die Abwicklung von Geschäftsprozessen, die Verbesserung unserer Dienstleistungen und die Kommunikation mit Ihnen verwendet. Wir sammeln keine sensiblen Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung. Alle Daten werden sicher gespeichert und nur autorisierten Personen zugänglich gemacht.
Ihre Rechte nach DSGVO
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Zudem können Sie der Datenverarbeitung widersprechen oder eine Datenübertragbarkeit verlangen. Für Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter legal@talkwiseplus.com.
Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Systeme sind regelmäßig auf Sicherheitslücken geprüft, und wir aktualisieren unsere Schutzmechanismen kontinuierlich.
Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Plattform verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern und Analysen durchzuführen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen. Diese Technologien helfen uns, die Nutzung unserer Dienste besser zu verstehen und gezielt zu optimieren.
Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur an vertrauenswürdige Partner weiter, wenn dies erforderlich ist, um unsere Dienste zu erbringen oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Eine kommerzielle Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ohne Ihre Zustimmung nicht.
Dauer der Datenspeicherung
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht.
Kontaktinformationen
Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam:
Telefon: +41 22 318 80 30
Adresse: Confédération Center, Rue de la Confédération 8, 1204 Genève, Schweiz
Unser Datenschutzteam steht bereit, um Ihre Anfragen zu beantworten und Ihre Rechte zu wahren.