Einleitung
Willkommen bei TalkWise. Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung unserer AI-basierten Bildungsplattform für Chatbot-Anwendungen. Durch den Zugriff auf unsere Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Verwendungszweck
TalkWise unterstützt Nutzer bei der Entwicklung, Optimierung und Nutzung von Chatbots. Unsere Plattform ist darauf ausgelegt, das Verständnis für KI-gestützte Kommunikation zu fördern und verantwortungsvolle Anwendung zu unterstützen.
Benutzerverantwortung
Nutzer sind verpflichtet, die Plattform nur gemäß den geltenden Gesetzen und diesen Bedingungen zu verwenden. Missbrauch, unbefugte Zugriffe oder die Verbreitung schädlicher Inhalte sind untersagt und können rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
Datenschutz und Sicherheit
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Unsere Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Informationen sammeln, verwenden und schützen. Nutzer sollten keine sensiblen persönlichen Daten in Chatbots eingeben.
Inhaltliche Haftung
TalkWise stellt Tools bereit, um Chatbots zu erstellen. Wir übernehmen keine Haftung für die Inhalte, die Nutzer generieren oder verwenden. Es liegt in der Verantwortung der Nutzer, die Inhalte verantwortungsvoll zu verwalten.
Intellectual Property
Alle Inhalte und Materialien auf der Plattform sind Eigentum von TalkWise oder Dritten. Die Nutzung darf nur im Rahmen der Lizenzvereinbarungen erfolgen. Das Kopieren oder Verbreiten ohne Genehmigung ist untersagt.
Änderungen der Bedingungen
TalkWise behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort in Kraft. Nutzer sollten regelmäßig die Bedingungen prüfen.
Beendigung der Nutzung
Wir können die Nutzung unseres Dienstes jederzeit einschränken oder beenden, insbesondere bei Verstößen gegen die Bedingungen. Nach Beendigung erlöschen sämtliche Rechte und Zugriffe auf die Plattform.
Geltendes Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Schweiz. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Genève. Bei Unklarheiten gilt die deutsche Version dieser Vereinbarung.
Haftungsausschluss
TalkWise übernimmt keine Garantie für die ständige Verfügbarkeit oder Fehlerfreiheit der Plattform. Wir haften nicht für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Nutzung entstehen.
Kontakt und Support
Bei Fragen zu den Nutzungsbedingungen oder technischen Problemen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir bemühen uns, Anfragen zeitnah zu bearbeiten.
Diese Nutzungsbedingungen gelten ab dem Datum ihrer letzten Aktualisierung und sind bindend für alle Nutzer von TalkWise.
Bedingungen für Rückgaben
Bei TalkWise, einer AI-Bildungsplattform für Chatbot-Anwendungen, verstehen wir, dass die Nutzung unserer Dienste und Inhalte eine klare Regelung erfordert, um Transparenz und Fairness zu gewährleisten. Unsere Rückgabebedingungen sind so gestaltet, dass sie sowohl unsere Verpflichtungen gegenüber den Nutzern als auch die Bedürfnisse unseres innovativen Bildungsansatzes widerspiegeln.
Wenn ein Nutzer innerhalb von 14 Tagen nach Kauf eines Zugangs oder einer Softwarelizenz eine Rückerstattung beantragen möchte, ist dies grundsätzlich möglich, sofern keine Nutzung der Premium-Dienste erfolgt ist. Nach Ablauf dieser Frist behalten wir uns vor, Anfragen individuell zu prüfen, wobei die Nutzungsdauer und der Zustand der erworbenen Inhalte berücksichtigt werden.
Im Falle technischer Probleme, die unsere Plattform beeinträchtigen, verpflichten wir uns, diese innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben. Sollte eine Lösung nicht möglich sein, kann eine Rückerstattung in Betracht gezogen werden. Unser Ziel ist es, eine faire und effiziente Abwicklung für alle Parteien sicherzustellen.
Rückgaben sind nur bei unbenutzten, unversehrten Produkten oder in Fällen von schwerwiegenden Fehlern möglich. Nutzer werden gebeten, alle Originaldokumente, Lizenzen und Zugangsdaten zu behalten, um eine Rückgabe zu erleichtern. Eine Rückerstattung erfolgt in der Regel auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Unsere Plattform bietet regelmäßig Updates und Verbesserungen an, die den Nutzungsumfang erweitern. Nutzer, die den Dienst während der Laufzeit aktiv nutzen, haben keinen Anspruch auf Rückgabe oder Erstattung der bereits bezahlten Beträge, außer bei nachweislichen Fehlern oder Mängeln.
Bei Fragen zu unseren Rückgabebedingungen oder speziellen Fällen können Nutzer uns jederzeit unter legal@talkwiseplus.com oder telefonisch unter +41 22 318 80 30 kontaktieren. Unser Support-Team steht bereit, um bei der Klärung von Anliegen zu helfen.
Zusätzlich empfehlen wir, unsere vollständigen Nutzungsbedingungen regelmäßig zu lesen, um stets über aktuelle Regelungen informiert zu sein. Wir behalten uns vor, diese Bedingungen bei Bedarf anzupassen, um den sich ändernden gesetzlichen Vorgaben oder technischen Entwicklungen gerecht zu werden.
Die Rückgabebedingungen sind Teil unseres Engagements für Transparenz und Kundenzufriedenheit. Sie sollen sicherstellen, dass die Nutzung von TalkWise stets fair, verantwortungsvoll und im Einklang mit den geltenden Gesetzen erfolgt.
Bitte beachten Sie, dass alle Rückerstattungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erfolgen und die Bearbeitungszeit je nach Zahlungsanbieter variieren kann.
Für weitere Informationen oder bei Fragen zu Ihrer Rückgabe können Sie uns jederzeit erreichen. Wir sind bestrebt, Ihre Anliegen schnell und zufriedenstellend zu klären, um eine positive Nutzererfahrung mit TalkWise zu gewährleisten.
Kontaktinformationen
E-Mail: legal@talkwiseplus.com
Telefon: +41 22 318 80 30
Adresse: Confédération Center, Rue de la Confédération 8, 1204 Genève, Schweiz
„Klare Rückgabebedingungen fördern Vertrauen und Transparenz in der AI-Bildungsbranche.“